Angle down Atgal

Parengta Kėdainių rajono savivaldybės piliečių chartija

2020 m. sausio mėn. parengta Kėdainių rajono savivaldybės piliečių chartija yra Kėdainių rajono gyventojų ir Kėdainių rajono savivaldybės susitarimas, apimantis savivaldybės viešųjų paslaugų teikimo įsipareigojimus, paslaugų teikimo principus ir paslaugų teikimo standartus.

Piliečių chartija – tai vieša ir savanoriškai inicijuota deklaracija, kurioje įtvirtinti savivaldybės įsipareigojimai, pagal kokius principus ir kokius paslaugų standartus piliečiams bus teikiamos viešosios paslaugos, užtikrinantys teikiamų paslaugų kokybę ir tinkamą piliečių aptarnavimą.

Rengiant Piliečių chartiją buvo įvertinta savivaldybės atstovų ir kitų institucijų atstovų nuomonė ir gyventojų lūkesčiai, vyko darbo grupės posėdžiai. Piliečių chartijoje įtvirtinti pagrindiniai paslaugų teikimo principai:

  • nustatyti paslaugų teikimo standartus;

  • būti atviriems ir teikti kuo išsamesnę informaciją;

  • konsultuoti ir įtraukti;

  • skatinti prieinamumą ir pasirinkimo galimybę;

  • su visais elgtis teisingai;

  • koreguoti paslaugų teikimo procesą, kuomet kas nors vyksta ne taip, kaip turėtų;

  • efektyviai naudoti išteklius;

  • skatinti inovacijas ir tobulinti;

  • veikti išvien su kitomis institucijomis ir paslaugų teikėjais.

    Kviečiame Kėdainių rajono savivaldybės gyventojus susipažinti su Savivaldybės piliečių chartija ir teikti pastabas bei komentarus iki kovo 10 d. Savivaldybės priimamajame arba el. paštu administracija@kedainiai.lt.

comment Skaitytojų komentarai (0)

Taip pat skaitykite