Šiauliečių startuolis kviečia užsisakyti meistrą į namus vos kelių mygtukų paspaudimu

Jaunam ir versliam šiauliečiui Benui Dobrikui idėjų tikrai netrūksta: daugelis prisimena jo praėjusiais metais pristatytą išmanųjį stalą, o dabar jis drauge su verslo partneriu Emiliu Markuliu sukūrė inovatyvią platformą „Getfix“.

B. Dobrikas naujienų portalui Etaplius.lt papasakojo, jog mintis kurti vientisą, standartizuotą meistrus jungiančią platformą kilo tuomet, kai pačiam prireikė ieškotis meistro. Tuomet pasidarė akivaizdu, kad reikia kažko daugiau nei gali pasiūlyti įprasti skelbimų portalai.

„Kai pradedi ieškoti, kaip ir visi jauni žmonės, eini į „Google“. Ten gauni daugybę rezultatų, bet nežinai ar tie meistrai yra geri, ar negeri. Kiekvienam skambini ir klausi, ar gali atlikt tą darbą, ar galėtų atvykti tuo laiku, kokia būtų kaina ir panašiai. Ta patirtis ieškant meistro mane nuvylė. Tuomet ir kilo mintis visa tai padaryti automatizuotai ir supaprastintai, kaip „Uber“, „eTAKSI“ ar „Bolt“, – apie jam kilusią startuolio idėją pasakojo šiaulietis.

„Pradėjus vystyti tą mintį, pradėjus kalbėtis su kitais žmonėmis iš artimųjų rato, iš draugų, paaiškėjo, kad daug kas buvo susidūręs su ta problema. Na, vien tik išsikviesti meistrą gal ir nėra tokia didelė problema, bet kai atvažiuoja ir įkainiai būna paimti daugiau mažiau „iš lubų“, ta vartotojo patirtis tampa stipriai nuvilianti. Tada ir kilo mintis paleisti standartizuotą platformą, kuri veiktų kaip „Uber“, – sakė B. Dobrikas.

Jo teigimu, pati paslauga daugiau skirta jaunesnio amžiaus žmonėms: „Orientuojamės į 25-50 metų grupę, nes šie žmonės labiau linkę naudotis technologijomis, turi daugiau pasitikėjimo pateikti užsakymą per kompiuterį. O vyresni įpratę skambinti ir tikrai sunku pakeisti jų nusistovėjusius įpročius.“

Įdomu tai, kad būtent tokiu principu veikiančio „Getfix“ analogo nėra ne tik Lietuvoje, bet ir užsienyje. „Visi yra daugiau mažiau kaip skelbimų portalai, kur įsivedi paslaugą ir tave nukreipia konkrečiai pas dalį meistrų, o tada pratęsi su jais bendravimą chato principu, kaip populiaru užsienyje, arba tiesiog skambini. O tokios užsakymų platformos iš esmės nėra, bent jau mes neradome tarp pagrindinių žaidėjų, ar kad būtų labai vieša", – pasakojo B. Dobrikas.

Užsakymą pateikti galima vos per minutę

Pašnekovo teigimu, tuo „Getfix“ ir yra unikali platforma – joje klientams iškart nurodoma kaina už darbus, be to, pats paieškos procesas labai greitas: pateikti užsakymą sistemoje galima vos per porą paspaudimų.

„Tai yra standartizuota kaina, aiški visiems klientams. Taip pat klientai gali pasiteirauti prieš atliekant užsakymą kiek preliminariai jiems truktų tas darbas, o pačio meistro paieška trunka labai greitai. Užsakymas nukeliauja meistrams į mobilią aplikaciją, per kurią jie gali matyti ir rinktis, tinka jiems ar netinka. Jeigu tinka, užsakymą priima ir atlieka darbus“, – sistemos subtilybes aiškino B. Dobrikas.

Ar sudėtinga buvo pačioje pradžioje prisitraukti meistrų ir kokiomis priemonėmis užtikrinama, kad sistemoje neužsiregistruotų sukčiai?

„Prieš karantiną pradėjome ieškoti meistrų patys. Buvo ganėtinai sudėtinga, nes skambini pats, įkalbinėji, gana skeptiškai iš pradžių žiūrėjo. Tada apvertėm visą tą formą atvirkščiai. Paskelbėme reklamą, kad yra tokia platforma meistrams, ir susirinkome ganėtinai motyvuotus meistrus, kurie patys į mus kreipiasi. Dabar per visą Lietuvą turime daugiau nei 130 meistrų, – džiaugėsi idėjos autorius. – Su kiekvienu meistru, prieš užregistruojant platformoje, pabendraujame, įsitikiname, kad požiūriai sutampa. Turime dar vieną kokybės kontrolę – jeigu iš kliento gauname blogų atsiliepimų, meistrą šaliname lauk. Laimei, iki šiol tokių atvejų neturėjome. Kol kas atsiliepimus gauname tik labai teigiamus.“

Vilniuje – greitas augimas, o Šiaulius dar norėtų pastiprinti

„Getfix“ platforma dar labai jauna, paleista prieš pat karantiną, tačiau jos autoriai jau gali džiaugtis augimu.

„Sistema pradėjo veikti nuo vasario galo, prieš įvedant karantiną. Iš pradžių startavome Šiauliuose. Paskui, karantino metu, pridėjome prie sistemos kitus miestus, tai Vilnių, vėliau Kauną ir Klaipėdą“, – naujienų portalui pasakojo B.Dobrikas.

Jis džiaugiasi, kad dabar Vilniuje sistema labai išpopuliarėjo: „Ir patys meistrai labai suinteresuoti, ir netgi sulaukiam skambučių, kodėl aš negalėjau priimti šio užsakymo, ar nespėjau, ar sistema čia kalta? Pasižiūri, kad jau kitas meistras greičiau priėmęs. Ir tarp meistrų jau jaučiama konkurencija.“

Benas norėtų, kad ir gimtuosiuose Šiauliuose jo sukurta meistro iškvietimo į namus platforma taptų tokia pat populiari. Šiuo metu joje užsiregistravę 17 meistrų, laukiančių šiauliečių iškvietimų.

„Žmonės čia įpratę skambinti. Esame platformoje pateikę ir telefono numerį, kad galėtų žmogus pasiskambinti užsiregistruoti. Tokių skambučių dažniausiai sulaukiame iš Klaipėdos ir Šiaulių. Vilniečiai ir kauniečiai dažniausiai registruoja internetu patys“, – apie tai, kokios priežastys lemia šiauliečių vangumą, pasakojo B. Dobrikas.

Verslininkas griauna ir mitą, kad meistrų dažniau ieško dailiosios lyties atstovės: „Moterys yra aktyvesnės darbų įvertintojos. Jos dažniau rašo atsiliepimus. Vyrai dažniausiai užsako darbus ir viskas. Turime apytiksliai tiek pat klientų vyrų, kiek ir moterų. Gal vyrų užsakymų netgi daugiau yra užpildyta, tačiau moterys dažniau palieka atsiliepimus už atliktus darbus.“

Artimiausiuose „Getfix“ planuose – jau esamos miestų bazės stiprinimas. O ateityje šiaulietis neatmeta galimybės plėstis ir į užsienį. Tik iš pradžių nori Lietuvoje tvirtai stovėti ant kojų, įgyti gerosios patirties, kurią būtų galima nusinešti į kitą šalį.

Meistrų iškvietimo į namus platformą rasite čia: https://getfix.lt/