Iš Ukmergės gaunamų skundų gausa sudomino Seimo kontrolierę

Balandžio 25 dieną Ukmergėje lankėsi Lietuvos Respublikos Seimo kontrolierė savivaldybių institucijų ir įstaigų pareigūnų veiklai tirti Milda Vainiutė. Lydima dviejų vyresniųjų patarėjų Vilijos Burzdikienės ir Ritos Janušauskienės, Seimo kontrolierė pirmiausia susitiko su Ukmergės rajono savivaldybės administracijos direktoriumi Dariumi Varnu.

Susitikimo metu aptarti aktualūs viešojo administravimo paslaugų kokybės, pareigūnų biurokratizmo ar piktnaudžiavimo, nagrinėjamų gyventojų skundų dėl galbūt pažeistų žmogaus teisių į gerą viešąjį administravimą problemos ir klausimai, susiję su savivaldybės administracijos ir savivaldybės įstaigų pareigūnų veikla.

Pasak M. Vainiutės, Ukmergės rajono savivaldybė – viena iš tų šalies savivaldybių, dėl kurios pačios arba jai pavaldžių įstaigų, Seimo kontrolieriaus įstaiga sulaukia daugiausiai skundų. Jei 2019 metais Ukmergės rajono savivaldybė pagal gaunamų skundų skaičių buvo 10-oje vietoje, tai 2020-aisiais ir 2021 metais – jau 4-oje vietoje. Ukmergę lenkia tik Vilniaus, Kauno ir Klaipėdos miestai bei Palanga.

Ukmergės rajono savivaldybė pagal gaunamų skundų kiekį TOP 4-uke atsidūrė dėka vienos Ukmergės miesto gyventojos. 2019 metais iš 10-ies Seimo kontrolierių pasiekusių skundų iš Ukmergės 7 buvo šios vienos moters skundai. 2020 metais – iš 21-o gauto skundo net 20 buvo jos, 2021-iaisias – iš 30-ies gautų  skundų 21 autorė buvo ji, o šiemet iki balandžio 21 dienos iš minėtą įstaigą pasiekusių 16 skundų jau visų jų autorė yra ta pati moteris.

Beveik visų ukmergiškės skundų „taikinyje“ – Ukmergės rajono savivaldybės administracija ir jos darbuotojai. Savivaldybei priklausančiame socialiniame būste nuo 2008 metų gyvenančios moters nemalonę savivaldybė užsitraukė maždaug nuo 2019 metų, kuomet pasikeitus moters šeimyninei padėčiai, jai buvo pasiūlyta persikraustyti į mažesnio ploto socialinį būstą. Būsto nuomininkė skundais bei įvairiausio pobūdžio prašymais užvertė ne tik pačią savivaldybę, bet ir Vyriausybę, Prezidentūrą, teismus bei kitas valstybines įstaigas. Apskųsti ne tik visi teisėti savivaldybės administracijos veiksmai jos atžvilgiu, tarp kurių ir kreipimasis į teismą dėl jos iškeldinimo, bet ir vėliau sekę anstolės veiksmai, taip pat siūlomo mažesnio socialinio būsto tinkamumas ir kt.

Susitikime su viešniomis prie administrcijos direktoriumi prisijungus Turto ir įmonių valdymo skyriaus vedėjai Daivai Gladkauskienei ir vyr. specialistei Jūratei Kaselienei, UAB „Ukmergės butų ūkis“ Pastatų administravimo ir socialinio būsto vadybininkui Raimundui Paliuliui, Seimo kontrolieriaus įstaigos atstovės apžiūrėjo minėtai skundų autorei siūlomą socialinį būstą ir pačios įsitikino, kad jis atitinka visus reikalavimus ir yra tinkamas gyventi. Savivaldybės darbuotojai ir Seimo kontrolierė veltui prie daugiabučio namo, kuriame yra šis būstas, laukė pačios skundų autorės. Ji nesiteikė ateiti ir kartu apžiūrėti patalpų, taip pat neatvyko ir į Seimo kontrolierės organizuotą gyventojų priėmimą savivaldybėje. 

„Mes per ją patyriame nuostolius – vieno būsto neatlaisvina, o į siūlomą nesikelia. Pastarąjį turime laikyti tuščią. Yra įsiskolinusi už komunalines paslaugas. Dėl gaunamų nuolatinių jos skundų administracijos darbuotojai yra apkrauti papildomu darbu, nes neatsakyti negali,“- kalbėjo administracijos direktorius D. Varnas. 

Štai vienas iš daugybės minėtos Ukmergės gyventojos skundų: „Pirmo aukšto nesiūlyti, vonios ir tualeto kambariai turi būti atskiri. Buto durų (lauko, vidaus), langų, baldų, buitinės technikos, plytelių ir t.t. užsakymą ir visą kitą – derinti tik su manimi. Viską apmoka Ukmergės rajono savivaldybė. Aš socialiai remtina, pinigų neturiu. Atsakymą prašau pateikti raštu. Variantus butų (su aprašymais, detaliomis nuotraukomis, langų sertifikatus, durų dokumentus, santechnikos įsigijimo dokumentus, atliktų darbų dokumentus (sąmatas el. instaliacijos įsigijimo dokumentus ir ją atlikusio asmens turimų leidimų kopijas, higienos pasą, dažų sertifikatus, namo techninės būklės pasą ir kt. (paprašysiu papildomai) prašau pateikti tik raštu.“

Šio vizito metu Seimo kontrolierė M. Vainiutė su savo patarėjomis V. Burzdikiene ir R. Janušauskiene taip pat susitiko ir su trimis ukmergiškiais, kurie iš anksto buvo užsiregistravę į priėmimą.

Į Seimo kontrolieriaus įstaigą gali kreiptis kiekvienas asmuo, manantis, kad buvo pažeistos jo teisės ir laisvės, kai negali išspręsti rūpimo klausimo valstybės ar savivaldybės įstaigoje, kai laiku negauna atsakymo ar atsakymas atrodo nepagrįstas, kai susiduria su kitais biurokratizmo ar piktnaudžiavimo atvejais.