Komercija nugali Kalėdų dvasią
Europoje prekybos centrai nedirba per šventes, netgi savaitgaliais, ir visi kuo puikiausiai prisitaiko, apsirūpina reikiamomis prekėmis iš anksto.
Gunter MULLER nuotr.
Prabėgus švenčių maratonui, prekybos centrų darbuotojams palengvėja. Prieššventiniu periodu visi linksmi, ieško dovanėlių, pramogauja, bendrauja, o prekybos centrų kolektyvui tenka iki vėlumos dirbti. Savaime suprantama, visi nori aukštos kokybės aptarnavimo ir gerų emocijų, tačiau prekybininkai dažniausiai būna išsekę ir pikti. Pardavėja Irma teigia: „Tada nebegalvoji, kaip maloniau aptarnauti klientą. Galvoji tik apie tai, kada grįši namo į tavęs laukiančią šeimą.“
Šventės kelia pyktį
Prekybos centro darbuotoja Irma pasakoja: „Šventinių nuotaikų nebelieka. Nei laukimo džiaugsmo. Viskas tampa banalu ir nuvalkiota. Atgrasios tampa
netgi kalėdinės dainos, melodijos, kurios prekybos centre skamba ištisą mėnesį nuo ryto iki vakaro. Šventės ilgainiui ima kelti pyktį, nes per ilgai užsitęsusi dirbtinė pompastika nieko bendro neturi su Kalėdų dvasia.“
Per šventes ilgai nesulaukdami namiškių, jų artimieji liūdi, keiksnoja darbdavius, prekybos centrų taisykles ir administraciją – juk natūralu, kad tomis dienomis šeimos nariai nori būti kartu.
Taisyklių nepakeisi
Prekybos centre dirbanti mergina sako, kad jos darbdaviai šiuo atžvilgiu yra tolerantiški ir supratingi – jeigu tik būtų galimybė, leistų šventinėmis dienomis nedirbti. Tačiau didžiųjų prekybos centrų taisyklės visiems vienodos, parduotuvės turi būti uždarytos ir atidarytos nustatytu laiku, be jokių išimčių. Per šventes taip pat reikia dirbti, nes prekybos centrai orientuojasi į lankytojų poreikius ir patogumą. „Šventiniu laikotarpiu su darbdaviu pasiskirstėme darbo laiką, todėl, laimė, ne visos šventės praėjo darbe“, – pasidžiaugė Irma.
Prieššventinis laikotarpis prekybos centrams buvo sėkmingas, tačiau per pačias Kalėdas ir tarpušvenčiu žmonių sumažėjo. Anot Irmos, to paprastai nepajunta tik maisto prekių parduotuvės. Darbas visiškai sustojo ir prekybos centruose įsikūrusių paslaugų sektoriuje. „Naujųjų metų išvakarėse dirbti išvis netikslinga“, – nusivylusi mano mergina.
Darbo laikas priklauso nuo administracijos
Darbdaviai, pasak Irmos, šiuo atveju nedaug lemia. Jie moka nuomos mokestį prekybos centrų administracijai, o ši jau kuria savas taisykles, pavyzdžiui, prekybos ir paslaugų centre „Tilžė“ gruodžio 25-oji buvo laisva diena, dirbti nereikėjo ir sausio 1-ąją. Tačiau ir Kūčių vakarą, ir antrąją Kalėdų dieną bei Naujųjų metų išvakarėse dirbti reikia, tiesa, valanda ar dviem trumpiau.
„Gal kavinės, boulingai, kino teatrai junta naudą, nes juose laisvas dienas žmonės leidžia pramogaudami su šeima ar draugais, tačiau kitur didesnio pelno nebūna. Užklysta vienas kitas žmogus, vis dar ieškantis dovanėlės, ir viskas“, – apie šventinio darbo ritmą pasakoja pardavėja.
Prekybos centrai Danijoje
Anot dvejus metus Danijoje gyvenančios Justinos, šioje šalyje parduotuvių darbo laikas visai kitoks nei Lietuvoje. Išvykusi į Daniją ji buvo nustebinta, nes Naujųjų metų dieną ar per Kalėdas parduotuvės nedirba išvis.
„Visi pirkėjai žino, kad toks darbo laikas, todėl niekas nesiskundžia ir apsiperka anksčiau, tad nekyla jokių problemų“, – teigia mergina.
Justina pasakoja, kad Danijoje daugiausia perkama savaitę prieš šventes, kai vyksta didžiausi išpardavimai.
Nuomonė – dvilypė
„Nesiimčiau vertinti ekonominiu ar kitokiu požiūriu, ar reikėtų sutrumpinti darbo valandas per šventes, atsižvelgiant į darbuotojų poreikius, bet žmogišku požiūriu tai atrodytų tikslinga“, – teigia psichologė-psichoterapeutė Loreta Dieliautienė.
Anot jos, visi turime teisę į šventę, poilsį. Jai labiau priimtina atrodo kai kurių Europos šalių tvarka, kai prekybos centrai nedirba per šventes,
netgi savaitgaliais, ir visi kuo puikiausiai prisitaiko, apsirūpina reikiamomis prekėmis iš anksto.
Tiesa, yra ir kita medalio pusė. Anot L. Dieliautienės, jai teko užkalbinti per šventes dirbančias moteris prekybos centre ir paaiškėjo, kad jos suinteresuotos uždirbti daugiau, todėl negaili aukoti šventinių valandų.
Skubėdami prarandame vertybes
„Galiu pasakyti, kad liūdna, jei nuolat bėgdami, skubėdami, vaikydamiesi pelningesnio gyvenimo, neišgyvename šventės, nepajaučiame jos, nemokame sustoti, atsisakome esminių žmogiškų vertybių. Tai kelia nuolatinę įtampą, stresą“, – mintimis dalijosi psichologė-psichoterapeutė.
L. Dieliautienės teigimu, žmogui reikalingas balansas tarp darbo ir poilsio. Jam būtina atsipalaiduoti, švęsti, visaverčiai bendrauti – ne tik iš pragmatiškų ar dalykinių paskatų. Teigiamos emocijos, vertybių puoselėjimas padeda patirti vidinę pusiausvyrą, jaustis sveikai ir emociškai, ir fiziškai.
Pažeidimų mažėja
Valstybinės darbo inspekcijos Šiaulių skyriaus vedėjas Zenonas Griguola teigia, kad pažeidimų ar nusiskundimų šiemet dėl darbo laiko nebuvo užfiksuota, niekas nesiskundė.
Z. Griguolos teigimu, yra būtinybė dirbti parduotuvėms, kuriose prekiaujama maisto produktais, tačiau ten, kur prekiaujama pramoninėmis prekėmis, tikslo dirbti nėra.
„Yra Vyriausybės nutarimai, teisės aktai, kuriais nustatyta, kad yra galimybė dirbti per šventes, todėl įmonių vadovai patys renkasi darbo laiką ir derina jį su darbuotojais. Žinoma, tai negalioja specialiosioms tarnyboms – policijai, gaisrinei ar ligoninei, kurios privalo dirbti ištisus metus, nesvarbu, ar šventinės, ar darbo dienos“, – sako Z. Griguola.




